سوالات متداول

فروشگاه کیو شاپ

فروش انواع محصولات آرایشی و بهداشتی

سبد خرید 0

سوالات متداول

اطلاعات پرداخت

آیا پرداخت اینترنتی وجه سفارش در سایت کیوشاپ امن است؟

بلی. پرداخت اینترنتی به گونه‏‌ای طراحی شده است که امن باشد.

آیا ممکن است پرداخت اینترنتی ناموفق باشد، ولی مبلغ از حساب من کم شود؟

بلی. ممکن است در هنگام پرداخت شبکه بانکی قطع شود و پرداخت ناموفق باشد. اما جای نگرانی نیست. در این صورت معمولاً پول شما در حساب‏‌های میانی بانک است، لذا خود بانک مغایرت‏‌ها را رفع نموده و مبلغ را به صورت خودکار به حساب شما برگشت می‌‏دهد.

روش های پرداخت هزینه سفارشات چگونه است؟

پرداخت از طریق درگاه های بانکی امکان پذیر است.

می توانم درخواست بازگشت وجه بزنم؟

در فروشگاه کیوشاپ پس از خرید، امکان مرجوعی یا تعویض کالا وجود ندارد.

اطلاعات ارسال کالا

آیا می‌توان سفارش را در هر ساعتی از شبانه روز ثبت نمود؟

بلی. شما می‌توانید در هر ساعتی از شبانه روز نسبت به ثبت سفارش اقدام نمایید، اما پردازش سفارش ثبت شده در خارج از ساعت کاری، به اولین ساعت کاری روز بعد موکول می گردد.

آیا پس از ثبت سفارش امکان تغییر و یا حذف و اضافه محصول وجود دارد؟

پس از ثبت هر سفارش و تعیین شدن شماره سفارش امکان هرگونه تغییر در سفارش وجود نخواهد داشت.

به چه روش هایی می توان سفارش را تحویل گرفت؟

تحویل کالا در گنبد به وسیله پیک و شهرهای دیگر از طریق پست پیشتاز انجام میگیرد.

در صورتی که تقاضا برای تحویل فوری با روش های دیگر دارید لطفا با پشتیبانی تماس حاصل فرمایید.

در کیو شاپ، دنیای زیبایی در دستان شماست. ما با ارائه گسترده ترین مجموعه محصولات آرایشی و بهداشتی از برندهای معتبر جهانی، به شما کمک می کنیم تا به زیباترین نسخه از خودتان دست پیدا کنید. با ما، خرید آنلاین لوازم آرایشی و بهداشتی آسان‌تر، سریع‌تر و لذت‌بخش‌تر از همیشه خواهد بود.